行銷破圈!塔圖科技業務總監:用好網紅和好流量幫你的品牌高效導購!

小紅書」被稱為「大陸版的 Instagram」,2013年創立,有90%是由用戶主動分享的優質內容,用戶可以在上面爬文找到各式各樣精實豐富的「種草」(促購推廣)筆記、平價文。2023年,小紅書月活躍用戶數已突破2.6億!

Debbie Chen
Dec 29, 2023
對年輕族群來說,小紅書是個學習和靈感的資料庫,甚至生活百科全書。(圖/講者簡報)

面對如此具有潛在商機的新社群媒體,品牌的行銷機會和佈局落點在哪裡?以下紀錄塔圖科技業務總監郭璿皓分享的小紅書市場洞察。

面向台灣、陸客及整個華語市場

塔圖科技Tagtoo 成立於2010年,以全球性的成效廣告為主要服務項目,熟悉跨境廣告操作,今年8月剛成為小紅書獨家代理商。業務總監郭璿皓指出,若品牌近期想要鎖定以下三個市場,經營小紅書將會非常合適!

分別是:

  1. 台灣當地市場:目前月活躍用戶為400–450萬,年輕比例高。
  2. 陸客跨境:今年9月將開放陸客來台,預計將是一波觀光錢潮。
  3. 華人華語市場:包括新加坡、澳門、香港及至馬來西亞等地。

再鎖定台灣的小紅書用戶輪廓進行觀察,男女比為 8:2,年齡層集中在18–22歲,約佔台灣總用戶數的26%,而中國和香港的用戶年齡層則甚至更小。前三名的興趣搜索主題則依序是時尚穿搭、美食探店及生活紀錄,家居、萌寵、3C也都頗具潛力。

結合專業內容、網紅經營和深度場景

根據調查,有近7成的用戶認為小紅書上的筆記真實可靠。郭璿皓說,這是因為小紅書的網紅主要鎖定年輕、有創造力的分享者,並針對網紅做了至少三十多種的人設標籤,包括具體的身份、個人特色及家庭背景揭露等,例如學生型網紅,就分成時尚指標且愛記錄生活、理想學霸能分享學習專業、專業模特兒可示範穿搭……多種組合,且要求網紅們從自身專業背景出發分享有價值的內容,與用戶產生互信及共鳴。

如今的消費歷程混沌且易受其他媒介誘惑,品牌至少要讓讀者有興趣閱讀7–14篇筆記,才能讓讀者從單純瀏覽到產生購買行為,也因此必須穩定的進行內容營運。且由於小紅書上的專業知識量龐大,與其他平台不同的是,已有6成用戶會在其上主動搜索實用的筆記,而非單純沈浸式、無目的的瀏覽;一旦用戶在瀏覽時針對特定主題的內容點擊觀看、按愛心(喜歡)或收藏,便會觸發系統推送相關訊息,鼓勵持續搜索、進而建議購買。

郭璿皓提醒,過於誇大、未經證實的「保證」,包括強效美白、抗老首選、絕佳療效等字詞,都會被小紅書官方把關、拒絕發布。

「品牌如果要標榜自己是特定領域的『第一名』,便必須拿出第一名的證明!」但也因為如此,品牌若能找到多位適合的網紅人設合作,加上專業有價值的內容產出,便能提供產品多元豐富的體驗感。

圖/講者簡報

高效種草筆記怎麼做?參考531原則!

有了好內容,若再有好流量,便能高效種草,有效導購;品牌若累積了一定篇數的筆記量且獲得第一篇高流量、高互動的爆款筆記,則可盡快投放廣告、放大成效。如何規畫筆記內容,郭璿皓建議可參考「531原則」佈局,意即,初期測試5種以上的筆記類型,30%的優質筆記透過廣告放大取得流量,再針對30%中的10%爆文筆記持續推廣,建立口碑。

不過,目前必須擁有小紅書專業號(官方帳號)資格才能投放廣告,個人帳號可自行申請或可委由代理商如塔圖科技協助。此外,若要導流轉往站外,目前只限於品牌的官方網站,且須經過官方審核,不支援蝦皮、PChome、momo 等第三方電商平台。

圖/講者簡報

許多品牌主的提問:「如果想經營年輕族群,但不是要打中國市場,適合經營小紅書嗎?」

他認為,雖然台灣網紅在小紅書上的影響力目前仍不如大陸網紅,但因主要選擇網紅的邏輯是以人設標籤及筆記內容符合品牌調性為主,且小紅書的網紅資料庫可針對「台灣地區」進行廣告投放,因此建議若有預算的品牌可投入資源小試水溫,或許有新的發現。

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本文同步刊載於TechBiz官網,2023.10,https://www.techbiz.com.tw/2023-10-13-6046/

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Debbie Chen

陳黛比,以採訪的身分向生活採礦;以有趣的企劃讓品牌發光。陸續在教育、新聞、出版業、UX、電商新創圈闖蕩,現為全職接案,主要合作項目為:品牌網站內容規劃、SEO、口碑宣傳策略及各式活動企劃及執行。合作請寄 yuzuochen010@gmail.com